Conta Global Remunerada Daycoval
Única conta digital internacional com Atendimento humanizado, Cartão emitido na hora, Central 24h e Suporte total da equipe DayCâmbio em mais de 80 lojas em todo o Brasil.
✅ Dólar e Euro
✅ Conta Remunerada em 3% a.a.
✅ Desconto na primeira carga
✅ Sem tarifa de abertura
✅ Sem tarifa de emissão do cartão
Conta Global Remunerada Daycoval
Única conta digital internacional com Atendimento humanizado, Cartão emitido na hora, Central 24h e Suporte total da equipe DayCâmbio em mais de 80 lojas em todo o Brasil.
✅ Dólar e Euro
✅ Conta Remunerada 3% a.a.
✅ Desconto na primeira carga
✅ Sem tarifa de abertura
✅ Sem tarifa de emissão do cartão
Com a Conta Global Remunerada Daycoval, você facilita suas transações financeiras globais, tendo acesso a uma conta remunerada em Dólar Americano ou Euro que permite débito, saques, compras presenciais e online em mais de 210 países e territórios.
Simplifique suas transações internacionais com praticidade e transparência, conectando-se ao mundo sem fronteiras.
Tenha uma Conta Global Remunerada Daycoval: Vantagens que te levam longe!
Por que abrir uma Conta Global Remunerada Daycoval? Conheça nossos diferenciais
Para quem é a Conta Global Remunerada Daycoval?
A Conta Global Remunerada Daycoval é uma conta internacional desenvolvida para os indivíduos que:
- 1DayCâmbio: abra sua conta em uma de nossas lojas. Você pode simular e pedir online ou, entre em contato direto com a nossa unidade mais próxima e veja as condições especiais na sua praça.
- 2
Pediu online ou falou com nossa equipe? Siga as orientações do especialista para concluir a ativação do seu cartão e app.
- 3
Depois de concluído, retire o seu cartão na loja ou solicite o envio pelo app do Banco Daycoval.
- 4
Para novas recargas, utilize o app ou entre em contato com a loja selecionada.
Tabela de Tarifas da Conta Global
Perguntas Frequentes
- Abertura e Manutenção da Conta
- Atendimento e Suporte
- Formas de Pagamento e Carregamento
- Funcionalidades do APP
- Funcionamento e Utilização do Cartão
- Informações & Regras Gerais
- Moedas e Câmbio
- Segurança
- Tarifas
- Vantagens e Benefícios
Sim, o DayCâmbio se preocupa profundamente com a segurança dos seus dados. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger suas informações pessoais e financeiras durante todo o processo de transferência.
Sim, suas informações estão seguras conosco. Usamos tecnologia de criptografia avançada e adotamos as melhores práticas de segurança para garantir a proteção dos seus dados durante todo o processo de remessa.
Caso o cliente queira cancelar a conta antes do último dia útil do mês ele fará o procedimento pelo APP, mas a finalização total do cancelamento será feita no primeiro dia útil do mês subsequente, após ser contabilizada a remuneração.
Siga estes passos:
• Baixe o app Daycoval – Play Store ou Apple Store
• Crie seu usuário – Com validação biométrica
• Cadastre seus dados – Pessoa física
• Envie documentação – Documento oficial com foto
• Abra a Conta Global – Acesse o módulo e siga as instruções
• Carregue saldo – Realize fechamento de câmbio
• Solicite cartão – Físico ou virtual
• Comece a usar – Compre e faça saques no exterior
Sim, é necessário declarar a Conta Global Daycoval (domiciliada em Cayman) no Imposto de Renda. Após o encerramento do ano, será disponibilizado o Informe de Rendimento da conta para sua declaração.
Para abertura da conta e início do relacionamento, é necessário apenas um documento pessoal oficial, válido e com foto (como RG, CNH ou Passaporte).
Não, a Conta Global é de uso exclusivo de um único titular. Não é permitida a titularidade compartilhada. Cartões adicionais podem estar disponíveis no futuro (consulte a disponibilidade).
A Conta Global do Banco Daycoval é domiciliada em Cayman.
Se o cadastro estiver dentro das regras exigidas, a abertura é instantânea. O processo é totalmente digital e pode ser realizado através do aplicativo Daycoval.
Não, não é necessário. A Conta Global pode ser aberta sem exigência de conta em reais. Porém, os correntistas de conta nacional do Banco Daycoval também podem abrir a Conta Global e aproveitar benefícios adicionais, como pagamento via débito em conta.
A idade mínima para abrir uma Conta Global Daycoval é de 18 anos.
• Nível 1: Empresa terceirizada (chat e telefone) — 24/7 — atendimento inicial ao cliente. Se necessário, deriva para especialistas da Conta Global.
• Nível 2: Atendimento Suporte Lojas (horário comercial e plantão aos sábados) — apoia com características do produto, Daycâmbio, liberação de propostas, cadastros e vínculo de cartões.
• Nível 3: BackOffice Conta Global — especialistas internos do Daycoval (horário comercial) — atendimento de situações críticas.
A Conta Global oferece atendimento através de:
• Central de Atendimento: (11) 4090-2128 — 24/7
• SAC: 0800 775 0500 — 24/7
• Ouvidoria: 0800 777 0900 — 24/7
• Assistente Virtual Dayane: (11) 99911-6583 via WhatsApp
• Lojas Físicas: mais de 170 lojas no Brasil — horário comercial
• Chat no App: via aplicativo — 24/7
A carga mínima é de:
• USD 50 ou EUR 50
O crédito é imediato. Uma vez que foram seguidas as regras para pagamento, a conta é sensibilizada imediatamente, mesmo fora de horário comercial.
Oferecemos as seguintes formas de pagamento:
• PIX – Disponível para todos (via app ou lojas de câmbio).
*Sem restrição de horário.
• Débito em Conta – Disponível para correntistas de conta nacional com o Banco Daycoval (via app)
Ambas as formas resultam em crédito imediato na Conta Global.
Sim, o chat de atendimento está disponível 24/7 diretamente no aplicativo Daycoval para solicitações, dúvidas, reclamações e outros assuntos.
Pelo Google Pay sim, pela Apple estará disponível em breve.
O aplicativo oferece:
Gerenciamento de Conta:
• Criação de usuário com validação biométrica
• Cadastro de pessoa física e upload de documentação
• Consulta de saldo e extrato em tempo real
• Consulta de cotações de moedas
• Controle de dados cadastrais
Operações de Câmbio:
• Fechamento de câmbio (compra e venda de moedas)
• Compra de saldo com PIX e débito em conta
• Resgate de saldo (conversão para reais)
Gerenciamento de Cartão:
• Emissão de cartão virtual
• Emissão de cartão físico personalizado
• Ativação de cartão
• Criação de senha do cartão
• Bloqueio e desbloqueio temporário do cartão
• Desbloqueio 1ª via do cartão
Segurança e Suporte:
• Confirmação de transações suspeitas via biometria
• Contestação de transações não reconhecidas
• Chat de atendimento 24/7
• Cancelamento/encerramento de conta
Acesse a loja (Play Store ou Apple Store) e busque por “Daycoval”. O app pode ser facilmente baixado pelo QR Code disponibilizado na carta berço do cartão físico ou divulgado nas lojas e sites.
Sim, a Conta Global é ideal para viagens de negócios, permitindo:
• Carregar saldo em USD ou EUR
• Realizar compras e pagamentos no exterior
• Fazer saques em caixas eletrônicos
• Utilizar cartão virtual para compras online Consigo fazer um saque emergencial no exterior sem cartão, caso o mesmo tenha sido perdido ou roubado? Em qual local? Sim, para saque emergencial não é necessário cartão, a tarifa para este serviço é de USD ou EUR 25,00, limitado a USD ou EUR 1500 por evento.
Na central de atendimento indicarão o local mais próximo e as devidas orientações.
O cartão é aceito em mais de 200 países para compras físicas e online, com a opção de saque em moeda local em caixas eletrônicos da rede MasterCard, Maestro e Cirrus.
O cartão da Conta Global Daycoval é MasterCard.
Neste caso, o cliente deverá realizar o bloqueio temporário do cartão pelo aplicativo e, na sequência, acionar o atendimento ao cliente. O cartão será cancelado de forma definitiva para que o cliente possa solicitar uma nova via pelo app. Caso o cliente esteja no exterior, é possível o envio do cartão para o local da viagem; entretanto, a solicitação deverá ser feita exclusivamente por meio do atendimento ao cliente, em nossos canais oficiais. Nesse contato, serão informados o prazo de entrega e o custo em caso de perda, no valor de 25 USD ou 25 EUR. O prazo médio (SLA) para envio de cartão ao exterior é de 10 dias úteis. Por esse motivo, é importante considerar o tempo de permanência do cliente no exterior, a fim de avaliar a viabilidade do envio ou, alternativamente, orientar sobre a recompra de saldo ou saque emergencial. Não é permitido nem recomendado cadastrar endereço no exterior, pois o cliente não receberá o cartão de forma automática pelo aplicativo fora do país. Nesses casos, reiteramos a necessidade de contato com o atendimento ao cliente.
Precisa ser iniciada uma contestação via APP ou pela central de atendimento para que seja aberta uma averiguação.
As restrições podem ocorrer em países como:
• Cuba
• Ucrânia
• Libéria
• República Centro-Africana
• Líbano
• Outros países com embargos econômicos ou políticos
É sempre importante orientar o cliente para que verifique, antes de viajar, se o país a ser visitado está entre os que sofrem embargos econômicos, políticos e outras restrições.
Por meio do site da Mastercard é possível localizar os caixas mais próximos: https://www.mastercard.pt/pt-pt/consumidores/obter-apoio/localizar-um-atm.html Também recomendamos o APP: ATM Fee Saver *Cada ATM tem sua taxa e é disponibilizada em tela/visor, como resumo da operação antes da conclusão do saque. *Além da taxa do ATM, o Banco cobra a tarifa de 4 USD ou 4 EUR por cada saque realizado.
Não, as contas e os cartões possuem gestões distintas. Cada conta possui seu próprio cartão.
Não funciona. Caso o estabelecimento não consiga se comunicar com as integrações e confirmações em tempo real, será negada a transação.
Não é recomendado, pois as pré-reservas consomem, mesmo que temporariamente, o saldo da conta, ficando retido até a conclusão da reserva ou até mais tempo.
Sim, todos os cartões já possuem a tecnologia por aproximação, sem opção de desativar no momento. Opção em desenvolvimento. Poderá ser solicitada a senha por segurança em algumas transações. Importante lembrar que para o primeiro uso obrigatoriamente o cartão precisa ser inserido na máquina e utilizada a senha de 4 números que foi cadastrada anteriormente no APP.
Não, por questões legais e de segurança, somente o próprio titular deve utilizar o cartão de débito da Conta Global. O titular é o único que terá acesso ao atendimento da central 24 horas. Cartões adicionais podem estar disponíveis no futuro (consulte a disponibilidade).
Sim, é possível. Porém, um dos dois cartões físicos será bloqueado deverá ser cancelado via atendimento ao cliente, e não apenas bloqueado. Verifique a tabela auxiliar de tarifas para mais informações sobre custos.
Em até 10 dias úteis, via courier.
O cartão pode ser utilizado no Brasil para:
• Testes antes da viagem
• Uso do saldo residual no retorno, caso não queira revender ao Banco Daycoval
Sim, na função de CRÉDITO (não que isso vá gerar saldo a crédito ao cliente, é apenas a função das maquinetas nos estabelecimentos). Como a finalidade do cartão é para uso no exterior, será monitorado o uso no Brasil, podendo ser bloqueado se utilizado inadequadamente.
Na função de DÉBITO.
É possível a emissão de 4 tipos de cartões:
• Cartão Físico “No Name” – Sem nome do cliente, disponível nas lojas de câmbio para entrega imediata
• Cartão Físico Personalizado – Com nome do cliente, solicitado via APP, enviado por courier para o endereço solicitado
• Cartão Virtual – Gerado no próprio app para compras em sites e aplicativos digitais
• *Para as três opções de cartões, o Banco disponibiliza a carteira digital Google Pay, facilitando o pagamento de suas compras. Em breve será disponibilizado para a carteira digital Apple Pay.
Sim
Não há carência para sacar ou utilizar o saldo normal da conta. A única exceção é o saldo remunerado.
O rendimento é calculado e apresentado diariamente no extrato, porém ele só fica disponível para saque ou utilização no primeiro dia útil do mês seguinte.
Ou seja:
O cliente pode usar imediatamente todo o saldo que não é rendimento. O rendimento acumulado no mês só pode ser movimentado no mês seguinte, após o fechamento do período.
Em caso de encerramento da conta, o cliente poderá sacar o saldo disponível na hora, mas o rendimento só será liberado após o fechamento do mês vigente.
Não, para o cliente receber remuneração precisa ter no mínimo USD 70,00 ou EUR 70,00 na conta.
Não. O cliente só será remunerado se optar pela Conta Global Remunerada (investimento) e com saldo mínimo de USD 70,00 ou EUR 70,00. Caso o cliente permaneça ou escolha a Conta Global (disponibilidade), não terá remuneração sob o saldo.
Sim
Não.
Neste momento, não. Continuamos trabalhando para oferecer novas funcionalidades e proporcionar uma experiência global excepcional.
O serviço não será autorizado. Nos casos de utilização do Cartão Global, a transação será negada, com a respectiva mensagem exibida na maquineta.
Antes de qualquer ação, recomendamos a consulta do saldo pelo aplicativo. Caso necessário, o cliente também pode acionar o atendimento por meio de nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos.
Existem três formas de resgatar o saldo:
• Lojas Físicas: Conclusão em até 1 hora durante horário comercial de pagamento imediato via PIX, sem restrição de horário.
• Central de Atendimento: Até 1 dia útil. A demanda será direcionada para tratamento interno. Solicitações feitas realizadas no atendimento ao cliente nos finais de semana, serão agendadas para o próximo dia útil.
• Aplicativo: autosserviço. Pagamento imediato via PIX, sem restrição de horário.
Sim, será realizado um novo fechamento de câmbio para conversão do saldo parcial ou total e creditado na conta nacional em reais do mesmo titular da Conta Global. O pagamento será exclusivamente em conta corrente nacional do cliente, não podendo ser qualquer outra forma de pagamento.
As moedas para crédito direto na Conta Global são:
• Dólar Americano (USD)
• Euro (EUR)
A conversão para utilização em outras moedas ao redor do mundo ocorre de forma automática e é apresentada no extrato do cliente dentro do aplicativo.
Consulte nosso site: https://www.daycoval.com.br/cambio/conta-global
• Contas com histórico de carga igual ou superior a USD ou EUR 500,00: ISENTO
• Contas com valores inferiores a USD ou EUR 500,00, será cobrado:
• Reposição perda e roubo exterior: USD ou EUR 25,00
• Reposição perda e roubo Brasil: USD ou EUR 10,00
Somente conta com saldo menor que 50,00, será debitado USD ou EUR 2,50 por mês.
O uso de Wallets é ISENTO de tarifa.
Não, a anuidade é ISENTA.
A abertura de conta é ISENTA de tarifa.
Antes de vencer o prazo de inatividade de 90 dias ou mesmo se já estiver cobrando, basta o cliente:
• Recarregar a conta, ou
• Utilizar o cartão em alguma transação para renovar o período
IOF será de 1,10% para a natureza de operação: INVESTIMENTO, caso o cliente opte pela natureza de operação: DISPONIBILIDADE o IOF será de 3,5%.
A conversão de dólar americano ou euro para outra moeda tem um custo de 2,50%.
O spread de conversão é de 2,00% sobre a cotação do comercial do momento.
A Conta Global Daycoval é uma conta bancária internacional que funciona como solução financeira para realizar transferências de dinheiro, conversão de moedas e pagamentos no exterior.
Ela permite que o cliente tenha uma única conta internacional para utilização em diversos países, em diferentes moedas correntes, sem a necessidade de ter várias contas ou adquirir grandes quantidades de moedas estrangeiras em espécie para viagens, pagamentos internacionais e possui também a remuneração anual de 3%.
As principais vantagens são:
• Praticidade: Aplicativo intuitivo com todas as funcionalidades
• Atendimento Humanizado: Central 24/7 e mais de 170 lojas no Brasil
• Especialistas em Câmbio: Atendimento personalizado nas lojas
• Múltiplas Moedas: USD e EUR com conversão automática
• Cartão Internacional: Aceito em mais de 200 países
• Sem Anuidade: Conta e wallets isentos de taxas
• Abertura Instantânea: Processo rápido e digital
• Disponibilidade: Possibilidade de abertura em loja física
• Segurança: Validação biométrica e confirmação de transações suspeitas
• Flexibilidade: Disponível para correntistas e não correntistas
Não. Esta conta não oferece a opção de crédito ou que o cliente realize transações sem saldo. O cliente só pode gastar o que tem disponível na conta.
Atualmente, não é possível realizar investimentos no exterior transferindo da Conta Global Remunerada para outra conta investimento. A Conta Global Remunerada tem a funcionalidade no momento somente do investimento na própria conta. Estamos trabalhando para oferecer essa funcionalidade em breve.
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