Atendimento rápido, preciso e com muita gentileza. Parabéns! A Mônica é 10 estrelas.

Experiência maravilhosa! Entrei para comprar dolar e euro e saí com parte em papel moeda e maior parte em cartao global, feito por sugestão a atendente! Vale muito mais a pena! E fui muito bem orientada quanto ao app do cartap global! Já saí da loja sabendo usar e carregar da forma mais fácil! Adorei o atendimento!

Mikarla,

Finalmente consegui acessar o aplicativo e conferir o saldo em dólar. Foram mais de 24 horas de estresse!

Eu só fiz o cartão Daycoval porque você me ofereceu. Como já tinha feito o Nomad, de fato, só optei pelo Daycoval para prestigiar você, pois até então, não sabia que o banco tinha esse modelo de operação.

Até agora, não compreendi por que tive tanta dificuldade para acessar o aplicativo do Daycoval, mas só sei de uma coisa: se não fosse você e seu empenho para me ajudar, eu não teria conseguido resolver. Foram mais de cinco ligações, que me fizeram perder horas sem solução. Segui todos os procedimentos orientados, e nada resolvia.

Agora, praticamente na porta do avião para embarcar, vocês conseguiram solucionar o problema. Por isso, não poderia deixar de expressar minha gratidão pelo seu esforço na resolução dessa situação, que, no meu entender, só demonstra seu comprometimento com a empresa que representa e com seus clientes.

As empresas precisam rever esse atendimento automatizado por robôs nas ligações. Nenhum deles conseguia me entender, muito menos me ajudar. Não sei como teria sido sem o seu atendimento humanizado e empático.

Espero que o aplicativo não volte a apresentar instabilidade ou problemas, mas, se acontecer, sei que posso contar com você!

Muito obrigada! 💐

Foi ótima muito rápido,moça muito educada,confiança absoluta

Fui super bem atendida. Me tiraram todas as dúvidas de forma clara.